为深入贯彻落实2026年全国“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作部署，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力。近日，信泰保险三明中心支公司（以下简称“三明中支”）积极参与三明市金融消费者权益保护协会主办的“3·15”金融消保教育宣传专场活动，组织服务团队来到市民身边，通过面对面讲解、一对一答疑，将专业的金融知识转化为贴心的守护。

活动现场，三明中支设立专属咨询服务台，工作人员准备了图文并茂的防诈骗折页，并针对市民最关心的“保单看不懂”问题，用通俗易懂的语言逐条解读合同条款。围绕保险合同条款解读、非法退保黑产陷阱识别、养老理财骗局防范、个人金融信息保护、保险理赔流程指引等市民关注度高、实用性强的内容，工作人员开展细致讲解。

面对现场老年群体关于“养老理财”的咨询，工作人员结合真实案例，手把手教老人识别“高息诱惑”背后的骗局套路，让金融知识不仅“入耳”更“入心”。针对市民现场提出的保险保障配置、家庭风险规划、养老储备方案、理赔疑难解答等民生热点问题，三明中支专业服务团队耐心倾听、细致回应，用专业能力消解群众疑惑，用真诚服务拉近与市民的距离。为让生硬的金融知识变得生动易懂，现场还设置了趣味互动问答环节，发放定制化宣传折页与科普手册，帮助广大市民提升风险识别能力、理性消费意识和依法维权能力。

未来，三明中支将把金融消费者权益保护工作深度融入日常经营全流程，持续开展常态化、多样化、接地气的金融消保教育宣传活动，丰富宣传内容，拓宽宣传阵地，聚焦老年群体、青少年、新市民等重点人群开展精准宣教，切实守护好金融消费者的“钱袋子”，以专业的金融服务和坚定的责任担当，为构建和谐健康、公平公正的区域金融生态环境持续贡献力量。